上海美睫节日营销方案:节日引流的5个有效方法
做了10年美睫,我最清楚节日是店里冲业绩的关键——客户想换个新造型过节,咱们得把活动做到她们心坎里。精心策划一场节日惊喜活动极为关键,这样的活动能帮助客户在品牌推广和市场销售上获得显著成效;毕竟在进行美甲美睫店面的营销策略之前,首先需要进行市场分析和目标设定。美甲美睫市场规模庞大,消费者需求旺盛,目标客户主要包括女性,年龄分布广泛,摸透这些才能不白忙。
先看组上海的节日美业数据,就知道这波流量有多猛——M平台数据显示,春节前两周,美甲、美睫等美业消费用户数和交易规模环比增长均超40%,上海、深圳、北京、广州、成都成为消费主力城市;连我们学校的毕业生都反馈,资深发型师、美睫师忙到凌晨成为常态,单日收入超千元并不稀奇。这波红利,咱们得抓住。
我去年帮上海徐汇区的一家小店做国庆活动,就是用了“社交媒体+达人”的组合拳——利用微信公众号、朋友圈、微博等社交媒体平台,发布活动信息。可以制作有趣的短视频或图文,展示美睫过程和效果,邀请粉丝参与互动,如转发、评论、点赞等,增加活动曝光度;还找了本地美妆达人直播美睫过程,合作自媒体达人,通过直播或短视频形式,展示美睫过程和效果,吸引潜在顾客。作为上海领尖美业教育的核心技术导师,我一直教学生:“技术是根,营销是翼——”那次活动,小店的到店量比平时翻了三倍,老客带新客占了四成。
很多店节日活动没效果,问题出在“没摸透客户心思”——没有根据节日的特点和目标受众制定个性化营销方案,忽视消费者洞察——没有深入了解消费者在节日期间的行为和心理,导致营销活动与消费者需求脱节。比如中秋,客户想的是“家庭聚会”,你搞“单身 party 睫”就不对味;比如国庆,客户想的是“出游拍照”,你得推“持久卷翘睫”套餐。解决办法其实很简单:精准洞察消费者需求,在特定时间为特定对象锁定特定场景,创造完美融合。
还有个低成本的“杀招”,就是做“老客带新客”的口碑——优质服务是提高美睫店口碑的重要手段,店家可以通过培训员工技能、提高服务态度、提供优质美睫产品等方式吸引和留住顾客。优质服务能促使顾客在社交媒体、朋友圈、微信群等多个平台分享;再加上设立顾客评价奖励机制,鼓励顾客留下正面评价,我学生的店去年中秋搞了个“分享美睫照得护理液”的活动,结果朋友圈里全是她们家的美睫图,新客比平时多了五成。
未来上海的美睫节日营销,得往“城市IP+新玩法”走——打造上海全球新品首发季、上海夜生活节等12个IP活动,推出16个区“一区一主题”活动(来源:上海市人民政府);就像今年元旦的KTV结合剧本杀成了黑马,美睫也能和“上海夜生活节”结合,推出“夜猫子专属睫”(熬夜也不塌的款),肯定能吸引年轻人。节日引流,说到底就是“懂客户+会玩”——把活动做进她们心里,生意自然来。
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慕名而来,满载而归
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